1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику обучение по одному выбранному направлению:
·       «Турагент»;
·       «Визовый эксперт».
1.2. Особенностью тарифа является персональное сопровождение Заказчика непосредственно Исполнителем.
1.3. В тариф входят:
·       уроки в записи;
·       еженедельные прямые эфиры;
·       индивидуальные встречи в Zoom после предусмотренных программой блоков;
·       персональная проверка домашних заданий Исполнителем;
·       чат выпускников;
·       выпускное мероприятие;
·       помощь при работе с первыми клиентами;
·       бонусные материалы по SMM и продвижению;
·       сертификат.

2. ВЫБОР НАПРАВЛЕНИЯ

2.1. При покупке Заказчик выбирает одно направление.
2.2. Если Заказчик желает пройти оба направления, он приобретает тариф, предусматривающий два модуля, либо оформляет отдельную дополнительную услугу, если такая возможность предлагается Исполнителем.

3. ПРОГРАММА

3.1. При выборе «Турагент» изучаются:
·       основы турбизнеса;
·       агентская и операторская деятельность;
·       правовые основы;
·       договоры;
·       налоги и обязательные платежи;
·       системы бронирования;
·       CRM;
·       работа с туроператорами;
·       страны;
·       экзотические направления;
·       круизы;
·       продажи;
·       психология;
·       SMM.
3.2. При выборе «Визовый эксперт»:
·       визовая система;
·       типы виз;
·       правила стран;
·       документы;
·       заявления;
·       работа с клиентом;
·       консультации;
·       продажи;
·       подача;
·       сопровождение;
·       финансовая модель;
·       практика;
·       психология;
·       SMM.

4. ПЕРСОНАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

4.1. Персональное сопровождение является отличительной частью тарифа.
4.2. Индивидуальные встречи проводятся посредством Zoom либо иной платформы, определенной Исполнителем.
4.3. Встречи проводятся после соответствующих блоков программы в соответствии с графиком.
4.4. Дата и время согласовываются сторонами.
4.5. Если Заказчик не явился на согласованную встречу без своевременного предупреждения, Исполнитель вправе предложить другое время при наличии свободного окна.
4.6. Переносы не должны использоваться для необоснованного многократного продления курса.
4.7. Индивидуальная встреча предназначена для разбора учебного материала, вопросов Заказчика, домашних заданий и практических ситуаций в пределах тематики курса.

5. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА

5.1. Домашние задания проверяются непосредственно Исполнителем.
5.2. Проверка может включать:
·       комментарии;
·       исправление ошибок;
·       рекомендации;
·       дополнительные вопросы;
·       практические рекомендации.
5.3. Исполнитель не обязан выполнять за Заказчика практическую работу.

6. ПОМОЩЬ С ПЕРВЫМИ КЛИЕНТАМИ

6.1. В рамках тарифа Исполнитель оказывает информационную и практическую помощь при работе Заказчика с первыми клиентами.
6.2. Такая помощь может включать разбор ситуации, обсуждение коммуникации, последовательности действий, документов и организации работы.
6.3. Помощь не является гарантией того, что Заказчик получит клиента.
6.4. Исполнитель не гарантирует определенное количество клиентов или доход.
6.5. Заказчик самостоятельно принимает решения в отношении своих клиентов и несет ответственность за собственную деятельность.

7. СТОИМОСТЬ

7.1. Стоимость тарифа «ХОЧУ ВСЁ ЛИЧНО С ТОБОЙ» — 3 390 (три тысячи триста девяносто) белорусских рублей.
7.2. Цена фиксируется после оплаты.

8. ОПЛАТА
8.1. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте.
8.2. Может применяться оплата банковской картой через bePaid.
8.3. При наличии соответствующего способа Заказчик может воспользоваться предоплатой в размере 25 % и последующим платежом.
8.4. Рассрочка или кредит могут предоставляться при наличии соответствующей возможности.
8.5. Условия кредита/рассрочки, устанавливаемые финансовой организацией, могут отличаться от условий самого курса.

9. СРОК ОБУЧЕНИЯ

9.1. Основной срок обучения — 2 месяца.
9.2. Плановая дата начала потока — 01.10.2026.
9.3. Индивидуальное сопровождение осуществляется в рамках периода, установленного тарифом и графиком обучения.
9.4. Если для отдельных услуг предусмотрен дополнительный период сопровождения после окончания основного курса, его продолжительность сообщается Заказчику при приобретении.

10. ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ

10.1. Эфиры проводятся в онлайн-формате.
10.2. Заказчик получает возможность участвовать в них.
10.3. В случае пропуска эфира запись предоставляется, если запись предусмотрена организацией соответствующего мероприятия.

11. ЧАТ
11.1. Чат выпускников предоставляется в рамках тарифа.
11.2. Чат предназначен для общения и организационной поддержки.
11.3. Запрещается:
·       оскорбление участников;
·       спам;
·       реклама без согласования;
·       публикация персональных данных третьих лиц;
·       передача доступа;
·       распространение материалов курса.

12. ВЫПУСКНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

12.1. Тариф предусматривает участие в выпускном мероприятии при его проведении Исполнителем.
12.2. Конкретный формат определяется Исполнителем для соответствующего потока.

13. СЕРТИФИКАТ
13.1. При выполнении условий прохождения курса Заказчику выдается сертификат.
13.2. Форма сертификата определяется Исполнителем.
13.3. Сертификат не гарантирует трудоустройство, доход или получение клиентами виз.
13.4. Юридический статус сертификата определяется в соответствии с законодательством и фактическими документами Исполнителя.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

14.1. Все материалы курса предназначены исключительно для личного использования.
14.2. Запрещается:
·       распространение материалов;
·       продажа;
·       передача третьим лицам;
·       публикация;
·       размещение на сторонних ресурсах;
·       запись индивидуальных консультаций без разрешения;
·       использование методики и материалов для создания собственного коммерческого курса на их основе.
14.3. Исполнитель сохраняет права на авторские материалы.

15. РЕЗУЛЬТАТЫ
15.1. Исполнитель передает знания, практические рекомендации и инструменты.
15.2. Исполнитель не гарантирует:
·       конкретный доход;
·       количество клиентов;
·       прибыль;
·       трудоустройство;
·       успешность бизнеса;
·       получение виз.
15.3. Ответственность за решения, принимаемые Заказчиком при работе со своими клиентами, лежит на Заказчике.

16. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

16.1. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
16.2. Заявление направляется на travel_anasteisha@mail.ru.
16.3. При расчете учитываются фактически оказанные услуги и фактически предоставленные возможности обучения в той мере, в какой это допускается законодательством.
16.4. К таким обстоятельствам могут относиться:
·       проведенные индивидуальные встречи;
·       проверенные задания;
·       предоставленный доступ;
·       переданные материалы;
·       проведенные эфиры;
·       иные фактически оказанные услуги.
16.5. Наличие оплаченного тарифа не означает отказ Заказчика от прав, предоставленных ему законодательством.

17. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

17.1. Для Zoom-встреч Заказчик обеспечивает устройство, камеру/микрофон при необходимости и стабильный Интернет.
17.2. Исполнитель не отвечает за технические проблемы на стороне Заказчика.
17.3. При проблемах на стороне Исполнителя принимаются меры по восстановлению возможности участия.

18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

18.1. Обработка персональных данных производится в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
18.2. Данные используются для:
·       заключения договора;
·       оплаты;
·       предоставления доступа;
·       проведения индивидуальных встреч;
·       организации обучения;
·       коммуникации;
·       исполнения обязательств.
18.3. Подробные правила устанавливаются Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

19. ФОТО И ВИДЕО

19.1. Проведение выпускных мероприятий может сопровождаться фотографированием или видеосъемкой.
19.2. Использование изображения Заказчика в рекламных целях осуществляется с учетом требований законодательства и соответствующего согласия, если оно необходимо.

20. ЭЛЕКТРОННАЯ ПЕРЕПИСКА

20.1. Стороны могут использовать e-mail, Telegram, WhatsApp, Viber, Zoom и другие согласованные каналы.
20.2. Организационные сообщения могут направляться в электронном виде.
20.3. Заказчик обязан сообщать об изменении контактных данных.

21. ФОРС-МАЖОР

21.1. Стороны не несут ответственности за нарушение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
21.2. При необходимости индивидуальная встреча или эфир переносятся на другое время.

22. ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ

22.1. Исполнитель вправе актуализировать материалы.
22.2. При изменении законодательства, визовых правил, работы сервисов бронирования или иных внешних условий Исполнитель может корректировать содержание уроков.
22.3. Такие изменения не должны лишать Заказчика оплаченной основной ценности тарифа.

23. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

23.1. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию.
23.2. Новая редакция применяется к новым заказам.
23.3. Для уже заключенных договоров применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

24. СРОК ДЕЙСТВИЯ

24.1. Договор вступает в силу с момента акцепта.
24.2. Договор действует до исполнения сторонами обязательств.

25. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

25.1. Все разногласия стороны стараются урегулировать путем переговоров.
25.2. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя.
25.3. При невозможности достижения соглашения спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

26. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Шинкаренко Анастасия Андреевна
УНП: 692214303
Адрес: 220062, г. Минск, пр-т Победителей, 115-432
E-mail: travel_anasteisha@mail.ru
Телефон: +375 29 141 07 16
Сайт: travel-anasteisha.by
Редакция от 01.09.2026